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Normativa Privacy

l “sito web” http://www.portami.net  è un sito gestito da Altea srl Società Unipersonale

Ai sensi e per gli effetti della legge applicabile sulla protezione dei dati personali (D.L. aggiornato, n° 196/2003), il titolare del trattamento dei dati personali è Altea srl , con sede Via Selciatella snc - 03012 Anagni (Fr)

 

Siamo impegnati nel proteggere e rispettare la Sua privacy. Desideriamo informarLa su come utilizziamo e proteggiamo le informazioni personali che ci fornisce. Questa policy (“Privacy Policy”) descrive come utilizziamo e proteggiamo qualsiasi informazione da Lei fornitaci nell’utilizzare questo sito web, nell’effettuare ordini attraverso il nostro catalogo o attraverso la nostra linea telefonica gratuita o in occasione di visite presso i nostri negozi. Se ha qualsiasi domanda circa questa policy o non concorda con la stessa, prima di utilizzare questo sito, potrà contattare il nostro servizio clienti via email al seguente indirizzo info@portami.net o telefonicamente al numero telefonico 0775.227555

 

La informiamo che potremo modificare questa policy di tanto in tanto aggiornando di conseguenza questa pagina e La terremo informata di detti eventuali cambiamenti. La invitiamo a controllare questa pagina di volta in volta al fine di assicurarsi che le eventuali modifiche siano per Lei accettabili. Questa policy avrà effetto a far data dal 01/05/2015.

 

Quali informazioni raccogliamo?

 In generale, può utilizzare questo sito web senza fornire alcun dato. Tuttavia fornendoci alcuni Suoi dati potrà fruire di alcuni servizi aggiuntivi.

 Potremo raccogliere i seguenti dati:

- Dati di registrazione del Suo account, inclusi il Suo nome, numero di telefono, indirizzo postale e indirizzo email;
- Informazioni per la fatturazione, informazioni sulle operazioni di acquisto e sulla carta di credito (nel caso in cui effettui acquisti presso di noi);
- Nel caso in cui ci contatti, potremmo conservare evidenza della corrispondenza; e informazioni relative ai Suoi interessi personali e professionali, dati demografici, esperienze con i nostri prodotti e riferimenti di Suo gradimento per l'invio di ulteriore corrispondenza relativa ai nostri prodotti e servizi.

 

Come utilizziamo le informazioni raccolte?
Trattiamo queste informazioni anche mediante strumenti elettronici per fornirLe un servizio migliore e, in particolare, per le seguenti finalità:

- Tenuta degli archivi interni;

- Per migliorare i nostri prodotti e servizi;

- Per comunicare con Lei via email, telefono o posta nel caso in cui abbia da noi ordinato o acquistato prodotti, sia con riferimento all’ordine o all’acquisto, sia per altre ragioni che riguardano l'operazione con Lei intervenuta o il Suo rapporto quale nostro cliente;

- Per comunicare con Lei, con riferimento al Suo account portami.net

- Se ha acquistato un prodotto, o se lo abbia espressamente richiesto, verrà inserito nella mailing list di Altea srl e riceverà via posta nostre comunicazioni periodiche (nel caso in cui non desideri più ricevere un catalogo e/o comunicazioni periodiche a mezzo posta, potrà comunicarcelo contattando il nostro servizio clienti via email al seguente indirizzo info@portami.net o telefonicamente al numero 0775.227555 e verrà immediatamente cancellato dalla nostra mailing list);

- Per contattarLa via email e posta con riferimento a beni e servizi analoghi a quelli oggetto del suo eventuale acquisto e, nel caso in cui abbia espressamente prestato il Suo consenso, anche via telefono, SMS, MMS , in base alle Sue preferenze, al fine di condividere con Lei informazioni relative ai nostri prodotti e servizi ed eventi che potrebbero interessarLa. Nel caso in cui, in qualsiasi momento e per qualsiasi ragione, desiderasse non essere più contattato per dette finalità, potrà comunicarcelo contattando il nostro servizio clienti via email al seguente indirizzo info@portami.net o telefonicamente al numero 0775.227555 e non sarà più contattato per le suddette informazioni;

- Se ha acquistato un nostro prodotto per contattarLa via email o per posta per finalità di ricerche di mercato, a meno che non abbia negato il Suo consenso all’utilizzo dei Suoi dati per detta finalità. Vi informiamo che potrete opporVi all’utilizzo dei Vostri dati per finalità di ricerche di mercato in qualsiasi momento. A tal fine potrete contattare il nostro servizio clienti via email al seguente indirizzo info@portami.net o telefonicamente al numero 0775.227555

Marketing diretto
Come sopra specificato, vorremmo fornirLe informazioni su nuovi prodotti, promozioni, offerte speciali e altre informazioni che riteniamo possano interessarLe. Nel caso in cui ci abbia espressamente autorizzato a farlo, Le potremo inviare dette informazioni per posta e telefonicamente, a meno che non abbia specificato diversamente nel Preference Service nel corso delle registrazione. Nel caso in cui acquisti da noi un prodotto potremo conservare il Suo indirizzo email e postale per future comunicazioni. Qualora, in qualsiasi momento, desideri che i Suoi dati non vengano utilizzati per finalità di marketing diretto, potrà comunicarcelo prendendo contatti con il nostro servizio clienti via email al seguente indirizzo info@portami.net e non Le invieremo più alcuna comunicazione commerciale.

 

Email marketing
Vorremmo inoltre fornirLe le suddette informazioni via email. Tuttavia, riconosciamo che negli ultimi anni lo “spam” via email è divenuto un problema.

 

Se è nostro cliente:

  • - Potremo contattarLa con riferimento al Suo acquisto o per altre ragioni relative a nostro rapporto contrattuale o al Suo rapporto con noi quale nostro cliente o per inviarLe via email informazioni sui nostri prodotti, a meno che non ci abbia chiesto di non farlo; e

  • - Potremo anche utilizzare il Suo indirizzo email per condividere informazioni sui nostri prodotti, servizi ed eventi che potrebbero essere di Suo interesse, attraverso email informative di Altea srl, a meno che non ci abbia chiesto di non farlo.

 Per il resto, al momento in cui fornirà i Suoi dati personali, Le chiederemo se sia interessato a ricevere le email informative di Altea srl

 

Se in qualsiasi momento dovesse decidere di non voler più ricevere nostre email commerciali, potrà cliccare sul link di cancellazione dell’iscrizione riportato nell’email. Potrà contattare in qualsiasi momento il nostro servizio clienti, telefonicamente al numero  0775.227555 o via email al seguente indirizzo info@portami.net

 

Con chi condividiamo queste informazioni?
Non trasferiremo o riveleremo i Suoi dati personali a terzi diversi da:

I fornitori di cui ci avvaliamo per supportare la conduzione del nostro business;

Le nostre società affiliate, intendendo per tali tutte le società facenti parte del Gruppo come definite dalla legge locale applicabile, al fine di trattare i Suoi dati per le medesime finalità o nell’ambito delle stesse attività descritte in questa Privacy Policy; o Un acquirente o potenziale acquirente del nostro business, a meno che Lei non abbia prestato il Suo consenso o non fossimo tenuti a rivelare o condividere i Suoi dati personali al fine di adempiere a qualsivoglia obbligo di legge, o per far valere o applicare le nostre Condizioni e Termini di Utilizzo o i Termini di Vendita e altri accordi; o per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di Altea srl, dei nostri clienti e di altri. Ciò include lo scambio di informazioni con altre società e organizzazioni per finalità di prevenzione di frodi e riduzione del rischio sul credito nell’ambito di quanto previsto dalla relativa normativa sulla tutela dei dati personali.

Come è possibile ottenere copia o modificare le informazioni che abbiamo raccolto ai sensi e per gli effetti della legge applicabile sulla protezione dei dati personali, potrà chiedere di conoscere quali dati personali che La riguardano sono in nostro possesso. Se desidera ricevere copia delle informazioni in nostro possesso che La riguardano può scrivere al nostro servizio clienti presso via email al seguente indirizzo info@portami.net

Se ritiene che qualche informazione che La riguarda da noi detenuta non è corretta o è incompleta, o se desidera che i Suoi dati vengano rimossi dal nostro database dei contatti, potrà scrivere al nostro servizio clienti via email al seguente indirizzo info@portami.net appena possibile. Provvederemo a correggere o aggiornare qualsiasi dato non appena possibile.

Se desidera correggere qualsiasi inesattezza relativa ai dati che ci ha fornito o integrarli aggiornarli, cancellarli o chiederne il blocco o, se desidera, opporsi al relativo trattamentopuò farlo anche accedendo al Suo account on line l’accesso all’account.

 

Sicurezza e conservazione
Al fine di prevenire accessi o divulgazioni non autorizzate abbiamo posto in essere idonee misure fisiche ed elettroniche e procedure di gestione per salvaguardare e proteggere le informazioni che raccogliamo on line. Quando raccogliamo o trasferiamo le informazioni relative alla carte di credito dei nostri clienti scambiate con il server del nostro sito web, utilizziamo tecnologie di cifratura standard. Tutte le altre informazioni vengono trasmesse attraverso una linea telefonica sicura. Qualora Le sia stata fornita (o abbia scelto) una password che Le consente l’accesso a certe parti del nostro sito web, Lei è responsabile della conservazione di detta password segreta. Le chiediamo pertanto di non condividerla con nessuno. Dette informazioni verranno trattate dal personale che lavora per il nostro Gruppo, operante in Italia. A detto personale potrà essere affidato il compito, tra l’altro, di dar seguito ai Suoi ordini, di trattare i dati relativi ai Suoi pagamenti e provvedere ai servizi di supporto. Fornendoci i Suoi dati personali, Lei acconsente al relativo trasferimento, conservazione o trattamento come sopra. Altea srl prenderà tutte le misure ragionevolmente necessarie al fine di assicurare che i Suoi dati vengano trattati in piena sicurezza e in conformità a questa privacy policy.

 

Collegamenti
Sul nostro sito web potremo creare dei collegamenti ad altri siti web che non sono sotto il nostro controllo. In questi casi, cercheremo di fare in modo che nel momento in cui Lei abbandonerà il nostro sito ciò sia il più chiaro possibile. Non siamo comunque responsabili in alcun modo di tali siti web. Una volta uscito dal nostro sito web, non possiamo essere responsabili della protezione e riservatezza di nessuna delle informazioni che Lei fornirà. La invitiamo pertanto ad agire con cautela e prendere visione delle dichiarazioni sulla privacy relative a detti altri siti.

 

Cookies
In alcune aree del nostro sito web utilizziamo cookies, inclusi, ma non solo, cookies di sessione, cookies persistenti e web beacons. I cookies sono file che archiviano informazioni sul Suo hard disk o sul browser e ciò significa che il nostro sito web può riconoscere che Lei ha già visitato il nostro sito web in precedenza. I cookies Le rendono più semplice conservare le Sue preferenze sul sito web e, rilevando come Lei usa il sito web, ci permettono di personalizzare il sito sulla base delle Sue preferenze e valutare la fruibilità del sito. Utilizziamo cookies per:

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